تتيح هذه الخدمة إمكانية تجديد البطاقات للكويتيين فقط ممن انتهت مدة صلاحية بطاقاتهم
يعفى ذوي الإعاقة المتوسطة والشديدة من رسوم إصدار وتجديد البطاقة المدنية حال تقديمهم ما يثبت ذلك من الهيئة العامة لشئون ذوي الإعاقة تطبيقا لأحكام القانون رقم 8 لسنة 2010.